Algemene voorwaarden

De Troyer Agro-Center BV, Hoogstraat 154A, 9550 Herzele, België. Ondernemings- en btw-nummer BE 1025.582.186. Telefoon 053 63 17 32. E-mail info@detroyeragro-center.be.

Ze gelden op al onze offertes, verkopen, werkopdrachten en leveringen, en op het gebruik van deze website. Wijkt een offerte of bestelbon ervan af, dan geldt wat daar schriftelijk staat.

Uw eigen aankoopvoorwaarden gelden niet, tenzij wij ze schriftelijk aanvaard hebben.

Waar hieronder consument staat, bedoelen we iemand die koopt buiten zijn beroepsactiviteit. Koopt u als landbouwbedrijf, loonwerker of andere onderneming, dan gelden de bepalingen voor professionele klanten.

Op deze site staan machines, uitvoeringen en opties beschreven. Dat is informatie, geen aanbod: u kunt hier niets bestellen of betalen. Een machine of prijs die u hier ziet, verbindt ons dus niet.

Technische gegevens, afbeeldingen, uitvoeringen en beschikbaarheid komen van de fabrikant en kunnen wijzigen. Afbeeldingen tonen soms uitvoeringen of opties die niet standaard meegeleverd worden.

Kennelijke vergissingen en zetfouten binden ons niet. Twijfelt u of een gegeven klopt voor uw toepassing, vraag het ons dan vóór u bestelt — daar zijn we voor.

Tractoren, landbouw- en tuinbouwmachines, werktuigen en aanbouwdelen, onderdelen en verbruiksmateriaal, tweedehands machines, en onderhoud en herstellingen vanuit onze werkplaats.

Een offerte is vrijblijvend zolang u ze niet aanvaard hebt. Ze steunt op de lonen, materiaal- en grondstofprijzen die op dat moment gelden, en blijft 30 dagen geldig vanaf haar datum, tenzij er op de offerte zelf een andere termijn staat. Tot u ze aanvaardt, kunnen wij ze nog wijzigen.

Een offerte geldt als geheel. Neemt u er een deel uit, dan kunnen de prijzen van de overblijvende onderdelen wijzigen.

Pas wanneer u de offerte of bestelbon schriftelijk aanvaardt en wij dat bevestigen. Een aanvraag via de website, een telefoontje of een gesprek in de toonzaal is dus nog geen overeenkomst.

Een gesloten overeenkomst kan enkel gewijzigd worden met een schriftelijk akkoord van beide partijen.

Annuleert u de overeenkomst, dan bent u een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10 % van de waarde van de bestelling, met een minimum van € 50. Annuleren wij, dan bent u dezelfde vergoeding van ons verschuldigd. In beide gevallen kan de benadeelde partij een hogere schade vorderen als ze die bewijst.

Prijzen in een offerte zijn in euro. Of ze inclusief of exclusief btw zijn, staat er telkens uitdrukkelijk bij.

Transport, levering, inbedrijfstelling, opleiding en inschrijvingskosten zitten er enkel in wanneer dat vermeld staat.

Wijzigen belastingen, taksen of heffingen tussen bestelling en levering, dan mogen wij dat doorrekenen.

Tussen de aanvaarding van de offerte en het moment waarop een schijf van de factuur betaald moet worden, mogen wij de prijs herzien volgens de evolutie van de materiaalprijzen, op basis van de index I 2021 van de FOD Economie. Dat gebeurt met deze formule:

P = p × (a + c × I / i)

• P = de nieuwe prijs;
• p = de oorspronkelijke prijs uit de offerte;
• a = het deel van de prijs dat niet herzien wordt (minstens 20 %);
• c = het aandeel van de materiaalkosten in de prijs (80 %);
• I = de nieuwe materiaalindex (van de maand vóór het einde van de werken);
• i = de oorspronkelijke materiaalindex (van de maand vóór de datum van de offerte).

Facturen zijn betaalbaar binnen de termijn die op de factuur staat, met overschrijving op het rekeningnummer dat erop vermeld is. Staat er geen termijn, dan is de factuur onmiddellijk opeisbaar.

Gaat u niet akkoord met een factuur, laat het ons dan schriftelijk en gemotiveerd weten, met de datum en het nummer van de factuur. Als consument vragen we u dat binnen 30 dagen na de factuurdatum te doen; uw wettelijke rechten blijven daarna gelden. Als onderneming doet u het binnen 10 dagen na de factuurdatum; daarna geldt de factuur als aanvaard, ook wat de vermelde werken en goederen betreft.

Bent u consument, dan sturen wij u bij niet-betaling eerst een kosteloze herinnering. Betaalt u niet binnen 14 kalenderdagen na die herinnering (plus drie werkdagen als ze niet elektronisch verstuurd werd), dan bent u van rechtswege en zonder nieuwe ingebrekestelling verschuldigd:

• € 20 bij een openstaand saldo tot en met € 150;
• € 30 plus 10 % op het deel tussen € 150,01 en € 500, bij een saldo tussen € 150,01 en € 500;
• € 65 plus 5 % op het deel boven € 500, met een maximum van € 2.000, bij een saldo boven € 500;
• verwijlinterest tegen de referentie-interestvoet, verhoogd met acht procentpunten, zoals bepaald in artikel 5, lid 2 van de wet van 2 augustus 2002 op de betalingsachterstand bij handelstransacties.

Blijven wij in gebreke om een bedrag aan u terug te betalen, dan gelden dezelfde vergoeding en interesten in uw voordeel.

Bent u een onderneming, dan is bij niet-betaling op de vervaldag van rechtswege en zonder ingebrekestelling de wettelijke interest voor handelstransacties verschuldigd, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 10 % van het factuurbedrag, met een minimum van € 50. Onkosten van onbetaalde wissels of cheques en andere inningskosten zitten daar niet in en worden apart aangerekend.

Wordt de betalingstermijn aanzienlijk overschreden, dan mogen wij verdere leveringen en werken stopzetten, en de overeenkomst eenzijdig beëindigen met behoud van ons recht op schadevergoeding. Hetzelfde geldt bij kennelijk onvermogen van de klant, voor zover de insolventiewetgeving dat toelaat.

Geleverde goederen blijven onze eigendom tot ze volledig betaald zijn. Tot dan mag u ze niet in pand geven, verkopen of op een andere manier vervreemden. Het risico gaat wel over bij levering of afhaling.

Leverdata worden in overleg afgesproken en zijn een inschatting, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Loopt iets vertraging op door de fabrikant of de transporteur, dan verwittigen wij u zodra we het weten.

Een redelijke vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding. Blijft de levering uit, dan kunt u ons schriftelijk in gebreke stellen en een redelijke bijkomende termijn geven. Uw wettelijke rechten als consument blijven onverkort gelden.

Controleer de machine of de onderdelen bij ontvangst. Bent u een onderneming, dan meldt u zichtbare gebreken en ontbrekende stukken schriftelijk, binnen de acht dagen na de levering of na het einde van de werken. Bent u consument, dan meldt u een gebrek binnen twee maanden nadat u het vastgesteld hebt.

Neemt u goederen niet tijdig af, dan rekenen wij een stallingskost van € 3 per dag laattijdige afname aan.

Een tweedehands machine wordt verkocht in de staat waarin u ze gezien hebt. Wat er precies bij hoort — draaiuren, uitrusting, vastgestelde gebreken, eventueel uitgevoerde herstellingen — staat in de offerte of de verkoopovereenkomst van díé machine. Wat daar staat, gaat voor op algemene beschrijvingen op deze website.

Wij raden u aan de machine vooraf te komen bekijken en te proberen. Draaiuren worden overgenomen van de urenteller; wij kunnen niet instaan voor de juistheid daarvan bij een machine die wij niet zelf in onderhoud hadden.

Koopt u als consument, dan hebt u de wettelijke garantie op conformiteit: twee jaar op nieuwe goederen, te rekenen vanaf de levering. Die rechten kunnen wij niet uitsluiten of beperken, en deze voorwaarden doen dat ook niet.

Koopt u als onderneming, dan gelden de garantiebepalingen uit de offerte of de verkoopovereenkomst, en de regels van het Burgerlijk Wetboek over verborgen gebreken. Zichtbare gebreken meldt u binnen de termijn uit artikel 10.

Daarnaast geeft de fabrikant vaak een eigen garantie. Die komt bovenop uw wettelijke rechten en heeft haar eigen voorwaarden en termijnen; wij bezorgen u die bij de machine.

Buiten garantie vallen in elk geval normale slijtage, schade door verkeerd of oneigenlijk gebruik, door gebrekkig onderhoud, door ingrepen van derden en door het gebruik van niet-geschikte onderdelen of smeermiddelen.

Werk in onze werkplaats gebeurt op basis van een werkopdracht. Wij rekenen de gepresteerde uren aan, samen met de gebruikte onderdelen en verbruiksmaterialen.

Vraagt u vooraf een raming, dan geven we die. Een raming is een inschatting, geen vaste prijs: bij demontage komt soms schade aan het licht die van buitenaf niet te zien was. Blijkt er meer werk nodig dan geraamd, dan nemen we contact op voor we verdergaan.

Vervangen onderdelen worden afgevoerd, tenzij u vooraf vraagt om ze te houden.

Wij staan in voor de correcte uitvoering van wat we afgesproken hebben. Onze aansprakelijkheid voor indirecte schade — zoals winstderving, productieverlies of stilstand — is uitgesloten, voor zover de wet dat toelaat. Tegenover ondernemingen is onze aansprakelijkheid bovendien beperkt tot het bedrag van de betrokken werken of geleverde goederen zoals vermeld in de overeenkomst.

Wat wij nooit uitsluiten: aansprakelijkheid bij bedrog, opzet of zware fout, bij schade aan leven of gezondheid, en alles waarvoor de wet uitsluiting verbiedt. Uw wettelijke rechten als consument blijven volledig gelden.

Een machine bedienen gebeurt onder uw verantwoordelijkheid, samen met de handleiding en de veiligheidsvoorschriften van de fabrikant.

Kunnen wij niet leveren of uitvoeren door iets buiten onze wil — bijvoorbeeld een onderbroken toelevering, brand, een staking of een overheidsmaatregel — dan wordt onze verplichting opgeschort zolang dat duurt. Wij verwittigen u en zoeken samen een oplossing. Duurt het onredelijk lang, dan mag elk van beide de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.

De teksten, foto's, opmaak en samenstelling van deze website zijn van ons of van onze leveranciers. Overnemen of hergebruiken mag niet zonder onze schriftelijke toestemming.

Merknamen, logo's en productfoto's van fabrikanten blijven eigendom van die fabrikanten en worden gebruikt om hun producten voor te stellen.

Wij verwijzen naar websites van fabrikanten, bijvoorbeeld voor brochures en technische gegevens. Over de inhoud van die sites hebben wij geen zeggenschap en daarvoor zijn wij niet verantwoordelijk.

Hebt u een klacht, laat het ons eerst weten via de contactgegevens bovenaan. In de meeste gevallen raken we er samen uit.

Komen we er niet uit en bent u consument, dan kunt u terecht bij de Consumentenombudsdienst, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel — consumentenombudsdienst.be.

Op al onze overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.

Bent u consument, dan zijn de rechtbanken van uw woonplaats of van de plaats waar de overeenkomst uitgevoerd werd bevoegd, of de rechtbank die de wet u verder toekent.

Bent u een onderneming, dan zijn enkel de rechtbanken en het vredegerecht bevoegd van de plaats waar wij onze uitbating hebben.

Hoe wij met uw gegevens omgaan, staat in het privacybeleid.